Obchodné podmienky

Všeobecné obchodne podmienky:

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) obchodnej spoločnosti Seligová + Seliga so sídlom
Kráľovce 90, IČO: 35542560 zapísanej na Regionálnej veterinárnej a potravinovej správe Košice
a okolie (ďalej len ,,RVPS Košice a okolie“) podľa § 133 písm. h) zákona č. 362/2011 Z. z. o
liekoch a zdravotníckych pomôckach o zmene a doplnení niektorých zákonov v súlade s § 46
zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní v znení neskorších predpisov.
Tieto OP upravujú právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim založené kúpnou zmluvou,
(ďalej len „Kúpna zmluva“) a zmluvy na diaľku, pri dodávke objednaného tovaru, reklamáciách
a sťažnostiach, prípadne v súvislosti s nimi. Tieto OP sú vypracované v súlade s príslušnými
ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa,
o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku (ďalej len
„kúpna zmluva“), ktoré platia pre nákup v internetovom obchode predávajúceho.
Právne vzťahy založené Kúpnou zmluvou sa spravujú ustanoveniami Kúpnej zmluvy, týmito OP,
Obchodným zákonníkom a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky, a to v uvedenom
poradí. Zmluvné strany sa tiež zaväzujú rešpektovať zásady poctivého obchodného styku
a obchodné zvyklosti medzi nim

1. Zmluvne strany
2. Predávajúcim je maloobchodná spoločnosť pod názvom MVDr. Seligová & Ing. Seliga so
   sídlom Kráľovce 90, 044 44 Kráľovce pri Košiciach IČO: 35542560, l. č.1217 zapísaná na
   „RVPS Košice a okolie“ ( ďalej len predávajúci )
3. Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala po vlastnej autorizácií
   elektronickú objednávku, spracovanú systémom obchodu (ďalej len „kupujúci“).
4. Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný objednávkový formulár, obsahujúci
   informácie podľa ods. 2.C OP.
5. Internetový obchod je predávajúcim vedený na webovej stránke umiestnenej na internetovej
   adrese https://www.produktyprepostoveholuby.sk (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania
   webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).
6. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje,
   že súhlasí s tým, že tieto všeobecné obchodné podmienky a ich dojednania a ustanovenia sa
   budú vzťahovať na každú objednávku, zadanú prostredníctvom predmetnej internetovej
   stránky elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci, na základe ktorej
   predávajúci dodá požadovaný tovar prezentovaný na predmetnej internetovej stránke
   kupujúcemu a na všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, vzniknuté najmä pri
   uzatváraní kúpnej zmluvy (akceptácií objednávky predávajúcim) a reklamácii tovaru.
7. Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. V prípade, že
   predávajúci a kupujúci uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky
   odlišné od všeobecných obchodných podmienok, budú ustanovenia kúpnej zmluvy
   uprednostnené pred všeobecnými obchodnými podmienkami.
8. Zoznam tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu (e-shop), ktorú prevádzkuje
   predávajúci je katalógom bežne dodávaného tovaru a predávajúci nezaručuje okamžitú
   dostupnosť všetkých uvedených tovarov.
9. Spôsob uzavretia kúpnej zmluvy
10. Kúpna zmluva je uzavretá záväzným akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy
    kupujúceho predávajúcim vo forme objednávkového formulára vo webovom rozhraní
    obchodu.
11. Rozhranie webového obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien
    jednotlivých druhov tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a
    všetkých súvisiacich poplatkov a tiež informácie o nákladoch spojených s balením a
    dodaním tovaru.
12. Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní
    obchodu. Objednávkový formulár obsahuje predovšetkým informácie o:
    a. kupujúcom a objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do
    elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
    b. kúpnu cenu tovaru a spôsoboch úhrady kúpnej ceny tovaru,
    c. údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a informácie o
    nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len „objednávka“).
    d. kupujúcemu je umožnene ešte pred odoslaním objednávky skontrolovať a meniť
    údaje, ktoré do objednávky vložil a potom odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím
    na tlačidlo „Odoslať objednávku“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim
    považované za správne.

Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením potvrdenia objednávky.

3. Pravá a povinnosti predávajúceho
4. Predávajúci je povinný: dodať tovar – tovarom sa rozumejú hnuteľné veci (najmä liečivá),
   ktorých druh, množstvo a prípadne aj akosť sú špecifikované v Objednávke (ďalej aj len ako
   „Tovar“) na základe potvrdenej objednávky kupujúcemu v dohodnutom množstve, kvalite a
   termíne a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a
   ochranu, o zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal kritéria príslušných účinných právnych
   predpisov SR, o odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo
   elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie
   doklady predpísané platnými právnymi predpismi (návody v slovenskom jazyku, záručný
   list, dodací list, daňový doklad)
5. Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za dodaný
   tovar.
6. Predávajúci má právo stornovať objednávku, ak z dôvodu vypredania zásob alebo
   nedostupnosti tovaru nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito
   obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ
   sa so zákazníkom nedohodne na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky bude zákazník
   informovaný telefonicky alebo e-mailom a v prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti mu
   budú finančné prostriedky vrátené v lehote 15 dní na ním určený účet, pokiaľ sa s
   predávajúcim nedohodne inak.
7. Práva a povinnosti kupujúceho
8. Kupujúci je povinný: prevziať zakúpený alebo objednaný tovar, zaplatiť predávajúcemu
   dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru.
9. Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom
   zmluvnými stranami v záväznom akceptovaní objednávky.
10. Dodacie a platobné podmienky
11. Tovar je predávaný podľa vystavených vzorov a katalógov predávajúceho umiestnených na
    internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
12. Predávajúci je povinný objednávku kupujúceho plniť a tovar zaslať kupujúcemu štandardne
    v lehote do 5 pracovných dní a v prípade, že tovar nebude dostupný skladom do 20
    pracovných dní.
13. Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v akceptácii objednávky.
14. Miestom dodania tovaru je miesto uvedené v akceptácii objednávky predávajúcim, ak sa
    zmluvné strany nedohodnú inak. Tovar sa považuje za dodaný okamihom doručenia tovaru
    na adresu uvedenú v záväznej akceptácii objednávky a prevzatý okamihom fyzického
    prevzatia tovaru kupujúcim, resp. jeho oprávneným zástupcom alebo odmietnutím prevzatia
    tovaru, ktoré dopravca vyznačí v protokole o doručení a odovzdaní tovaru.
15. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku, teda tovar ako aj jeho obal hneď po doručení. V
    prípade, že kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný
    túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V
    prípade zistenia poškodenia tovaru je povinný kupujúci vyhotoviť záznam o rozsahu a
    povahe poškodenia tovaru, ktorého správnosť potvrdí dopravca. Na základe takto
    vyhotoveného záznamu doručeného predávajúcemu môže následne predávajúci poskytnúť
    odstránenie vady tovaru, zľavu na tovar alebo v prípade neodstrániteľných vád tovaru dodať
    kupujúcemu nový tovar.
16. Kupujúci k objednanému tovaru obdrží faktúru na e-mailovú adresu zadanú v objednávke.
17. Spôsob platby: pri prevzatí tovaru (dobierka) alebo vopred prevodom na účet.
18. Vlastníctvo tovaru
19. Kúpnou zmluvou sa predávajúci zaväzuje, že kupujúcemu odovzdá tovar, ktorý je
    predmetom kúpy, a umožní mu nadobudnúť vlastnícke právo k nemu a kupujúci sa zaväzuje,
    že tovar prevezme a zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu.
20. Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k veci, pričom kupujúci sa stáva vlastníkom až
    úplným zaplatením kúpnej ceny.
21. Predávajúci kupujúcemu odovzdá tovar spolu s dokladmi, ktoré k nemu prináležia, a umožní
    mu nadobudnúť vlastnícke právo k tovaru v súlade s objednávkou a týmito OP.
22. Kúpna cena
23. Cena – cenník je dokument vyhotovený Predávajúcim, ktorý obsahuje cenu za jednotlivý
    tovar v ponuke Predávajúceho určenú ako jednotkovú cenu za kus, (ďalej aj len ako
    „Cenník“).
24. Predávajúci má právo jednostranne zmeniť Cenník o nový druh tovaru alebo zúženie o
    niektorý druh tovaru t.j. zvýšenie alebo zníženie ceny alebo z iných prevádzkových
    dôvodov. Cenník Predávajúci oznámi Kupujúcemu prostredníctvom internetovej stránke
    elektronického obchodu predávajúceho, emailom, alebo telefonicky.
25. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za tovar dohodnutú v kúpnej
    zmluve, vrátane nákladov na balenie na doručenie tovaru (ďalej len „kúpna cena“) formou

dobierky prostredníctvom spoločnosti poskytujúcej poštové služby alebo bezhotovostným
prevodom s variabilným symbolom na účet predávajúceho, uvedený v záväznej akceptácii
objednávky, alebo platobnou kartou. Kupujúci je povinný Predávajúcemu zaplatiť Kúpnu
cenu na základe faktúry vystavenej Predávajúcim, ktorú Predávajúci zašle e-mailom v
elektronickej podobe. V prípade, ak o to Kupujúci požiada, bude mu odovzdaná faktúra pri
dodaní Tovaru. Kupujúci je povinný Predávajúcemu zaplatiť Kúpnu cenu v lehote splatnosti
uvedenej na faktúre.

4. Ak je to v obchodnom styku obvyklé, alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými
   právnymi predpismi, vystaví predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej
   zmluvy kupujúcemu daňový doklad. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty.
   Daňový doklad vystaví predávajúci kupujúcemu po uhradení ceny tovaru.
5. V prípade, ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu bezhotovostným prevodom, za
   deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na účet predávajúceho.
6. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za dohodnutý tovar v lehote podľa
   kúpnej zmluvy, najneskôr však pri prevzatí tovaru – formou dobierky.
7. V prípade, ak kupujúci nezaplatí predávajúcemu dojednanú kúpnu cenu najneskôr pri
   prevzatí tovaru, zmluvné strany sa dohodli, že predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej
   zmluvy.
8. Všetky akcie sú platné do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom produkte nie je uvedené
   inak.
9. Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej
   potvrdením predávajúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť
   kedykoľvek pred jej potvrdením predávajúcim kupujúcemu podľa ustanovení týchto OP.
10. Reklamačný poriadok a zodpovednosť za vady, záruka, reklamácie
11. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru a kupujúci je povinný reklamáciu bezodkladne
    uplatniť u predávajúceho podľa platného reklamačného poriadku, ktorý je súčasťou
    Všeobecných obchodných podmienok.
12. Vady tovaru, je možné zistiť pri dodaní tovaru. Kupujúci je povinný skontrolovať dodaný
    tovar pri jeho prevzatí a reklamovať ihneď zjavné vady. Za zjavné vady sú považované vady
    zistiteľné pri preberaní tovaru, a to najmä: a) množstevný a sortimentný rozdiel, b)
    znehodnotenie tovaru (zdeformovaný obal, poškodený obal a pod.) c) tovar po vyznačenom
    dátume minimálnej trvanlivosti. Kupujúci je povinný umožniť Predávajúcemu obhliadku
    reklamovaného Tovaru a poskytnúť mu inú súčinnosť potrebnú na posúdenie reklamácie.
13. Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený kupujúcim od predávajúceho vo forme
    elektronického obchodu na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
14. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu bezodkladne po jej uplatnení Kupujúcim,
    najneskôr však v lehote 30 pracovných dní odo dňa jej uplatnenia.
15. Za vybavenie reklamácie sa považuje uspokojenie nároku Kupujúceho zo zodpovednosti
    Predávajúceho za vady, dodá Kupujúcemu tovar, ktorým nahradí vadný Tovar, poskytne
    Kupujúcemu zľavu z Kúpnej ceny vo výške podľa ceny vadného Tovaru , respektíve v
    konkrétnom množstve za tento tovar , ktorým bola Kupujúcemu vyfakturovaná alebo
    vyplatená. V prípade Tovarov s uvedenou dobou spotreby (napr. krmivá, výživové doplnky,
    chovateľské potreby, liečivá) poskytuje Predávajúci záruku za akosť najneskôr do dňa
    exspirácie daného Tovaru.
16. Na vybavovanie reklamácií sa vzťahuje platný reklamačný poriadok. Kupujúci odoslaním
    objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že bol riadne informovaný o podmienkach a
    spôsobe reklamácie tovaru vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť.
17. Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený kupujúcim od predávajúceho vo forme
    elektronického obchodu na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
18. Kupujúci môže reklamovať liek, ak zásielka obsahuje:
    a. liek v inej liekovej forme, v inom množstve liečiva v jednej dávke lieku alebo v inej
    veľkosti balenia, ako bol objednaný,
    b. iný počet balení lieku, ako bol objednaný,
    c. liek s dátumom exspirácie kratším, ako je čas liečby zaslaným liekom pri dodržaní
    dávkovania lieku v súlade s údajmi uvedenými v písomnej informácii pre
    používateľov lieku,
    d. poškodený vnútorný obal lieku,
    e. liek bez písomnej informácie pre používateľa lieku alebo písomnú informáciu pre
    používateľa lieku, ktorá nie je v štátnom jazyku alebo v inom jazyku ako v štátnom
    jazyku, ak ide o písomnú informáciu pre používateľa lieku podľa § 22 ods. 6 písm. a)
    zákona o liekoch,
    f. liek s inou šaržou, ako je šarža uvedená na dodacom liste.
19. Osobné údaje a ich ochrana
20. Zmluvné strany sa dohodli, že Kupujúci fyzická osoba udeľuje súhlas, aby Predávajúci
    spracúval a používal jeho údaje, ktoré sú chránené podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane
    osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
21. Udelený súhlas sa týka najmä nasledovných údajov: titul, meno, priezvisko, bydlisko, dátum
    narodenia, rodné číslo, číslo občianskeho preukazu, kontaktné údaje, číslo bankového účtu,
    e-mailová adresa, telefónne číslo, identifikačné údaje zapisované do obchodného,
    živnostenského alebo registra organizácií, rovnako údaje o daňovej identifikácií, ďalej
    ohľadne názve, druhu, typu a množstva tovaru, ktorý Kupujúci od Predávajúceho kúpil.
22. Predávajúci je oprávnený tieto údaje spracúvať a používať na účely plnenia svojich
    povinností voči Kupujúcemu ako aj voči tretím osobám, predovšetkým dodávateľom
    Predávajúceho.
23. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou je povinný
    oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, číslo
    telefónu a mailovú adresu.
24. Kupujúci uzavretím kúpnej zmluvy vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č.
    428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len
    „ZnOOÚ“), aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú
    uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo
    všetkých svojich informačných systémoch.
25. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v
    súlade s platnými právnymi predpismi SR.
26. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania
    osobných údajov.
27. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 1 písm. c) ZnOOÚ osobné údaje bude
    získavať výlučne na účel uzavretia kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim.
28. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
29. Odstúpiť od Kúpnej zmluvy môže zmluvná strana len z dôvodov uvedených v OP.
30. Odstúpiť od Kúpnej zmluvy, je oprávnený Predávajúci ak Kupujúci nezaplatí Kúpnu cenu
    v lehote desať 15 dní po uplynutí lehoty splatnosti uvedenom OP.
31. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade z dôvodu vypredania zásob,
    nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca, alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v
    kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili
    realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy.
32. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy musí byť vykonané v písomnej forme s uvedením dôvodu
    odstúpenia od Kúpnej zmluvy. Účinnosť odstúpenia od Kúpnej zmluvy nastáva momentom
    jeho doručenia druhej zmluvnej strane.
33. Odstúpením od Kúpnej zmluvy zanikajú nesplnené práva a povinnosti zmluvných strán z
    Kúpnej zmluvy.
34. Záverečné ustanovenia
35. Tieto OP sú zverejnené v systéme Predávajúceho. Vykonaním Objednávky Kupujúci súhlasí
    s ustanoveniami týchto OP. Doručovanie medzi nimi sa bude uskutočňovať, ak v
    jednotlivom ustanovení OP nie je ustanovené inak, osobne, prostredníctvom poštového
    podniku alebo kuriéra, alebo emailom.
36. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto všetkých všeobecných obchodných
    podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny v týchto všeobecných obchodných
    podmienkach je splnená umiestnením na internetovej stránke elektronického obchodu
    predávajúceho
37. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu uzavretím
    kúpnej zmluvy najmä elektronickým potvrdením v rámci akceptácie elektronickej
    objednávky.
38. Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky
    prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí
39. Kontaktné údaje predávajúceho:
    a. adresa pre doručovanie
    MVDr. Seligová & Ing. Seliga
    Kráľovce 90
    044 44 Kráľovce pri Košiciach
    b. adresa elektronickej pošty www.produktyprepostoveholuby.sk,
    c. meno, priezvisko, kontakt zodpovednej osoby pre vybavenie objednávok
    MVDr. Angela Seligová mob. 0915 085 280
    Ing. Jaroslav Seliga mob. 0918 871 047

d. orgán dozoru: „RVPS Košice a okolie“, Kukučínova 24, 040 01 Košice a okolie

6. Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť 30.1.2024.
   V Kráľovciach dňa 30.1.2024